信息系統(tǒng)工程監(jiān)理服務(wù)

 

 

工作背景

      

      信息系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目具有科技含量高、過(guò)程復(fù)雜、集成度高、可視度低等特點(diǎn),為了解決信息化項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、變更等問(wèn)題,我國(guó)自2002年開(kāi)始建立起信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度,國(guó)家和地方政府陸續(xù)出臺(tái)了相應(yīng)的政策法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,明確要求在信息化工程建設(shè)中實(shí)行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度。

 

 

工作目標(biāo)

      

       信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作是受項(xiàng)目建設(shè)方委托,對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé),代表了建設(shè)方的利益。整個(gè)工作根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)準(zhǔn)則為依據(jù),以項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)方需求、建設(shè)合同為準(zhǔn)繩,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理,嚴(yán)格對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度、范圍、成本質(zhì)量、安全等若干方面的管理和控制。協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)工作參與各方的關(guān)系,促進(jìn)各方保持目標(biāo)一致、加強(qiáng)各方溝通成效,并按法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)方要求保證項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程合規(guī)性，確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn),保障項(xiàng)目最終取得預(yù)期結(jié)果。

 

 

主要工作內(nèi)容

      

       “四控制”

       質(zhì)量控制：對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管理，通過(guò)采取評(píng)審、測(cè)試、旁站、抽查等方式共同保證信息系統(tǒng)工程的產(chǎn)品、服務(wù)或過(guò)程滿足項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)期要求。

       進(jìn)度控制：對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行管理，定期和不定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)、建設(shè)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)進(jìn)度方面的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，督促項(xiàng)目建設(shè)各參與方對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行整改和優(yōu)化。

       變更控制：對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的變更進(jìn)行管理，通過(guò)協(xié)調(diào)各方建立有效的變更管理流程和規(guī)范，確保項(xiàng)目變更過(guò)程合規(guī)、范圍可控，防止因?yàn)闊o(wú)序變更導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、成本失控，保障項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。

       投資控制：對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)投資進(jìn)行監(jiān)督和控制，通過(guò)定期對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行評(píng)估和估算，為項(xiàng)目建設(shè)方的投資行為提供建議，確保項(xiàng)目建設(shè)投資計(jì)劃得到有效落實(shí)。

      “三管理”

      合同管理：在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，協(xié)助項(xiàng)目建設(shè)方、承建方以及設(shè)備、器材等物資供應(yīng)方等各方完成合同的簽署、監(jiān)督合同的執(zhí)行以及合同執(zhí)行結(jié)果的記錄和歸檔。

      安全管理：在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，對(duì)施工安全、過(guò)程安全尤其是信息安全進(jìn)行監(jiān)督和管理，保證項(xiàng)目施工過(guò)程中的安全施工，防止出現(xiàn)預(yù)期外的信息泄漏、信息完整性受損和信息可用性降低。

      信息管理：在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的各類信息進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括收集項(xiàng)目各類技術(shù)和管理文檔、記錄項(xiàng)目過(guò)程中各類活動(dòng)數(shù)據(jù)等,并依據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)范對(duì)這些信息進(jìn)行分類和歸檔。

      “一協(xié)調(diào)”

      溝通協(xié)調(diào)：在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，協(xié)調(diào)項(xiàng)目相關(guān)各方的關(guān)系,包括項(xiàng)目的建設(shè)方、承建方、器材設(shè)備供應(yīng)方,圍繞項(xiàng)目進(jìn)度、范圍成本和質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成,建立項(xiàng)目各方共同理解和認(rèn)知,促進(jìn)項(xiàng)目信息在項(xiàng)目各方之間有序流動(dòng)。協(xié)助建設(shè)方建立項(xiàng)目各方溝通渠道,建立項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌處理項(xiàng)目建設(shè)各方之間分歧和矛盾,消除各方由于溝通不暢而造成的各類負(fù)面影響。

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信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是信息系統(tǒng)工程領(lǐng)域的一種社會(huì)治理結(jié)構(gòu)：

其蘊(yùn)含了監(jiān)理所具有的政府推動(dòng)與支持方面的政策性,所具有的制衡與監(jiān)督作用。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的角色與任務(wù)：

作為獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu),為信息系統(tǒng)工程提供規(guī)劃與組織、協(xié)調(diào)與溝通、控制與管理、監(jiān)督與評(píng)價(jià)方面的服務(wù)。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的目標(biāo)：

支持與保證信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的成功。

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